Global24
Global24

Zwroty
GoReturns

Zobacz jak to działa

Jak to działa?

GoReturns to nowy wymiar obsługi zwrotów zagranicznych. To oferta niezależna od naszych usług wysyłkowych, realizowana za pomocą dodatkowego, prostego w obsłudze systemu online. Nadzoruje on proces zwrotu oraz optymalizuje komunikację z kupującym.

  • 1. Otrzymanie zamówienia

    Kupujący otrzymuje swoje zamówienie i informację od sprzedawcy o możliwości dokonania zwrotu przez GoReturns, w postaci linku do indywidualnego panelu GoReturns lub adresu zwrotnego w jego kraju.

    1. Otrzymanie zamówienia

  • 2. Spakowanie i etykietowanie

    W zależności od polityki zwrotów i decyzji sprzedawcy, kupujący otrzymuje w systemie GOreturns opłaconą etykietę lub jedynie informacje o adresie do zwrotów. Kupujący pakuje produkt i nakleja dostarczoną etykietę lub zamawia kuriera we własnym zakresie.

    2. Spakowanie i etykietowanie

  • 3. Nadanie zwrotu

    Gotową do wysłania przesyłkę kupujący zawozi do lokalnego punktu krajowego kuriera i tam ją nadaje. Zeskanowanie opłaconej etykiety przez kuriera od razu zmienia status w systemie.

    3. Nadanie zwrotu

  • 4. Przyjęcie zwrotu

    Przesyłkę zwrotną przyjmujemy w naszym punkcie w kraju kupującego i wprowadzamy dane z etykiety do systemu.

    4. Przyjęcie zwrotu

  • 5. Transport międzynarodowy

    Przesyłki zwrotne z Niemiec, Wielkiej Brytanii, Francji, Austrii, Hiszpanii, Holandii, Belgii i Włoch transportowane są do centrali w Bielanach Wrocławskich.

    5. Transport międzynarodowy

  • 6. Tymczasowe magazynowanie

    W naszym centrum logistycznym mamy przygotowane regały dla każdego z naszych partnerów. Tam zwroty oczekują na odesłanie do ich magazynów w Polsce.

    6. Tymczasowe magazynowanie

  • 7. Odesłanie zwrotów

    Zgodnie z ustawieniem w systemie GoReturns, paczki zbiorcze ze zwrotami, wysyłamy do magazynu partnera w Polsce.

    7. Odesłanie zwrotów
Dalej

Korzyści

  • System GoReturns udostępnia kupującym panel do deklarowania zwrotu i eliminuje potrzebę dodatkowej komunikacji w tym zakresie. Nie jest też konieczne wysłanie etykiety zwrotnej, gdyż w zależności od ustawień, może ona być od razu dostępna w panelu kupującego.

  • Obsługa zwrotów przez GoReturns obejmuje pięć największych europejskich rynków E commerce: Niemicy, Wielką Brytanię, Francję, Austrię, Hiszpanię, Holandię, Belgię i Włochy.

  • Sposób obsługi, dostępność bezpłatnych zwrotów i inne parametry dostępne są w każdej chwili w systemie. Można tam, między innymi, ustawić częstotliwość odsyłania zwrotów do magazynu w Polsce.

  • System GoReturns pokazuje w przejrzysty sposób wszystkie realizowane przez naszą usługę zwroty. Daje dostęp do ich aktualnych statusów oraz informacji szczegółowych z deklaracji kupujących.

  • Proponowane przez nas stawki są najlepszą alternatywą do typowych międzynarodowych usług kurierskich. Co więcej są widoczne w samym systemie GoReturns i same obniżają się wraz z większą ilością obsłużonych zwrotów.

Ile to kosztuje?











    Zasięg

    Obsługa zwrotów GoReturns dostępna jest w Niemczech, Wielkiej Brytanii, Francji, Hiszpanii i Włoszech.

    With Green Overlaytrue
    Londonmarker_arrow_right
    Parismarker_arrow_top
    Berlinmarker_arrow_top
    Milanmarker_arrow_right
    Viennamarker_arrow_top
    Madridmarker_arrow_right
    Amsterdammarker_arrow_bottom
    Brusselsmarker_arrow_right
    Nowa Wieś Wrocławskamarker_special

    Zobacz inne usługi

    Skontaktuj się z nami

    Zobacz nasze referencje na:

    Global24

    Dane kontaktowe

    GLOBAL24 sp. z o.o. sp. k.
    ul. Ryszarda Chomicza 13b
    55-080 Nowa Wieś Wrocławska

    sales@global24.pl
    +48 880 725 240

    Zostaw wiadomość




      100 Euro rabatu dla nowych klientów!

      Chcesz korzystać z specjalnej promocji dla nowych klientów? Zostaw swój telefon lub adres email, a skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 h!

        https://goglobal24.com/goreturns/
        https://goglobal24.de/ruecksendungen/
        https://goglobal24.fr/retours/